Kurz Vás připraví na hodnotící rozhovory i každodenní vedení svých lidí. Osvojíte si, jak poskytovat účinnou zpětnou vazbu a naučíte se, jak dávat a přijímat pochvalu správným způsobem. Získáte návod, jak dávat kritiku tak, aby dotyčný rozuměl a měl chuť změnit své chování. Nezůstaneme jen u slov, vše si prakticky vyzkoušíte.