ARGUMENTACE A PŘESVĚDČIVÁ KOMUNIKACE
15. května 2026 | Liberec
Jak zvládnout námitky s klidem a přesvědčit i ty nejtěžší posluchače.
Možná i vám se stává, že i když máte pádné argumenty, druhá strana je neslyší. Nebo že při tlaku z druhé strany ztratíte jistotu a necháte se „ukecat“.
Tento kurz vám pomůže, jak své argumenty postavit, obhájit a předat s klidem a sebevědomím – bez zbytečných emocí a manipulací. Odnesete si konkrétní nástroje i větší jistotu při jednáních s klienty, kolegy i nadřízenými.
Přesvědčivá komunikace
Argumentace
Zvládání námitek
Sebejistota
CO VÁS V KURZU ČEKÁ
-
Argumenty a přesvědčivá komunikace
- Jak si připravit argumentační tahák pro různé typy lidí a situací.
- Sjednocení členů týmu v argumentech – jak mluvit „jedním hlasem“.
- Vybrané techniky a triky pro přesvědčivou prezentaci.
- Zvládání námitek
- Praktické tipy a modely, jak reagovat na odpor nebo tlak.
- Nejčastější námitky z praxe a jak s nimi pracovat.
- Jak zůstat klidný a přitom pevný v postoji.
- Vyjednávání pod tlakem
- Efektivní komunikace při konfliktních nebo vypjatých situacích.
- Jak reagovat na manipulaci a nátlak.
- Jak klást otázky, které odhalí skutečné potřeby druhé strany.
LEKTORKA KURZU


