ARGUMENTACE A PŘESVĚDČIVÁ KOMUNIKACE

termín připravujeme | Liberec

Jak zvládnout námitky s klidem a přesvědčit i ty nejtěžší posluchače.

Možná i vám se stává, že i když máte pádné argumenty, druhá strana je neslyší. Nebo že při tlaku z druhé strany ztratíte jistotu a necháte se „ukecat“.

Tento kurz vám pomůže, jak své argumenty postavit, obhájit a předat s klidem a sebevědomím – bez zbytečných emocí a manipulací. Odnesete si konkrétní nástroje i větší jistotu při jednáních s klienty, kolegy i nadřízenými.

Přesvědčivá komunikace

která zaujme i náročné posluchače

Argumentace

podložená daty i emocemi

Zvládání námitek

s klidem a nadhledem

Sebejistota

při vyjednávání a obhajobě svých názorů

CO VÁS V KURZU ČEKÁ

Argumenty a přesvědčivá komunikace
- Jak si připravit argumentační tahák pro různé typy lidí a situací.
- Sjednocení členů týmu v argumentech – jak mluvit „jedním hlasem“.
- Vybrané techniky a triky pro přesvědčivou prezentaci.
Zvládání námitek
- Praktické tipy a modely, jak reagovat na odpor nebo tlak.
- Nejčastější námitky z praxe a jak s nimi pracovat.
- Jak zůstat klidný a přitom pevný v postoji.
Vyjednávání pod tlakem
- Efektivní komunikace při konfliktních nebo vypjatých situacích.
- Jak reagovat na manipulaci a nátlak.
- Jak klást otázky, které odhalí skutečné potřeby druhé strany.