OBCHODNÍ ARGUMENTACE A ZVLÁDÁNÍ NÁMITEK

PŘED KURZEM 

  • Příprava s lektorem pro lepší zacílení kurzu argumentace (dotazník/telefon), oblast prodeje, produkty, zákazníci, námitky...
  • Individuální příprava na konkrétní jednání, či prezentaci

CO VÁS V KURZU ČEKÁ 

  • Argumentace 
    • Jak si připravit argumenty před jednáním
    • Jaké námitky můžeme očekávat
    • Jak reagovat na námitku
    • Nejčastější námitky a způsoby zvládnutí
    • Jak v námitce rozpoznat skrytou potřebu
    • Druhy argumentů a kdy je využít
    • Jak mít rozhovor pod kontrolou a vést jej k cíli
  • Chyby při zvládání námitek 
    • Shlédnutí videoukázky a hledání chyb
    • Seznam nejčastějších chyb 
  • Psychologické aspekty argumentace
    • Čeho se kdo bojí
    • Čím budovat vztah a důvěru
    • Volba argumentu podle povahy a situace klienty
  • Trénink argumentace
    • Příprava na konkrétní jednání 
    • Trénink zvládání námitek 
    • Reflexe tréninku, zpětná vazba, doporučení 
    • Vlastní databáze námitek a argumentů

PO KURZU

  • Pro firemní obchodní týmy nabízíme zpracování námitek a argumentů do přehledného manuálu
  • Možnost využít konzultanta NTI pro stínování při obchodním jednání

LEKTOR KURZU

Mějte připravené argumenty pro vaše jednání, předvídejte námitky vašich partnerů a buďte na ně připraveni. Tento program vám pomůže s přípravou na vaše jednání, hlouběji proniknete do skryté podstaty námitek vašich partnerů a připravíte si varianty argumentů. Při obchodních jednáních budete méně zaskočeni otázkami, nebudete ztrácet čas promýšlením odpovědí a lépe povedete rozhovor k cíli. 

KDY

12. 12. 2020

KDE

NTI – consulting, s.r.o., Rumjancevova 696/3, Liberec 1

V KOLIK

9:00 - 16:30

CENA

3 950 Kč + DPH