EFEKTIVNÍ ZPĚTNÁ VAZBA
20. března 2026 | Liberec
Jak chválit i kritizovat tak, aby to motivovalo, nebralo energii.
Možná máte pocit, že když dáte pochvalu, působí to nepřirozeně. Nebo že když kritizujete, druhý se uzavře a ztratí chuť se zlepšit.
Tento kurz vám pomůže zvládnout zpětnou vazbu tak, aby druhého motivovala — a vás nestála zbytečně energii. Získáte jistotu, že i těžší rozhovory zvládnete s respektem a klidem.
Zpětná vazba
Pochvala
Kritika
Důvěra
CO VÁS V KURZU ČEKÁ
-
Rozdíl mezi angažovaností a motivací – jak zpětnou vazbu využít jako nástroj zapojení.
-
7 pravidel, jak správně podávat pochvalu, aby působila přirozeně.
-
7 pravidel účinné kritiky – jak mluvit o chybách tak, aby druhý chtěl zlepšení.
-
Jak pracovat s emoční reakcí – vaší i druhých.
-
Využití pozitivní psychologie a konceptu NLÚ při vedení rozhovorů.
-
Praktický nácvik reálných situací z vaší praxe.
LEKTORKA KURZU


